Penipuan online, khususnya melalui WhatsApp, semakin marak di era digital. Kemudahan berkomunikasi dan bertransaksi online disalahgunakan oleh oknum tak bertanggung jawab. Jika Anda mengalami atau melihat indikasi penipuan, laporkan segera untuk mencegah korban berikutnya.
Melaporkan Penipuan WhatsApp di Android
Berikut cara melaporkan penipuan melalui WhatsApp di perangkat Android, baik di chat pribadi maupun grup. Mengutip Pusat Bantuan WhatsApp, pelaporan grup akan mengakibatkan Anda dikeluarkan dari grup tersebut.
Melaporkan Kontak atau Pengirim Tak Dikenal
Pertama, buka aplikasi WhatsApp. Selanjutnya, klik “Info Chat”, gulir ke bawah, atau klik ikon tiga titik dan pilih “Lainnya”. Pilih opsi “Laporkan”, dan centang kotak jika ingin memblokir kontak tersebut. Terakhir, klik “Laporkan”.
Melaporkan Grup
Buka grup yang ingin dilaporkan di WhatsApp. Klik ikon tiga titik, lalu pilih “Lainnya” atau “Info Grup”. Pilih opsi “Laporkan”, centang kotak untuk keluar dari grup dan hapus chat, lalu klik “Laporkan” kembali.
Melaporkan Penipuan WhatsApp di iOS
Pengguna iOS juga dapat melaporkan penipuan melalui WhatsApp dengan langkah-langkah yang relatif sama. Proses pelaporan serupa dengan metode di Android, hanya sedikit perbedaan antarmuka.
Melaporkan Kontak atau Pengirim Tak Dikenal
Buka WhatsApp dan chat pengirim yang ingin dilaporkan. Klik nama kontak untuk melihat info chat, lalu gulir ke bawah dan klik “Laporkan dan Blokir” atau “Laporkan”.
Melaporkan Grup
Buka grup yang ingin dilaporkan. Klik nama grup, lalu pilih “Laporkan Grup”, kemudian klik “Laporkan”.
Apa yang Terjadi Setelah Melaporkan?
WhatsApp akan menerima lima pesan terakhir yang Anda kirim kepada terlapor. Proses ini dirahasiakan dari pelapor maupun terlapor.
WhatsApp juga menerima ID grup atau pengguna yang dilaporkan, informasi waktu pengiriman pesan, dan jenis pesan (gambar, video, atau teks). Jika akun tersebut terbukti melanggar ketentuan layanan WhatsApp, seperti terlibat penipuan atau spam, akun tersebut akan diblokir.
Akun yang diblokir akan menampilkan pesan, “Akun ini tidak diizinkan menggunakan WhatsApp.” Untuk grup yang dilaporkan, WhatsApp berhak menghapus grup tersebut jika kontennya melanggar pedoman. WhatsApp juga dapat melarang anggota atau admin yang terlibat dalam pelanggaran untuk menggunakan WhatsApp di masa mendatang. Ini menunjukkan komitmen WhatsApp dalam menjaga keamanan dan kenyamanan penggunanya. Dengan melaporkan penipuan, kita turut berkontribusi dalam menciptakan lingkungan digital yang lebih aman.
